Sundsvalls kommun har tillsammans med B3 Vibe och Ånge kommun genomfört en sprint inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland med fokus på att öka kommuners digitala samarbete.

Det finns idag ett stort och ofta hindrande digitalt arv där Sundsvalls kommun vill vara med och bidra för att möjliggöra en mer öppen och API-driven arkitektur. Detta låg till grund för innovationssprinten som har undersökt möjligheterna att sätta upp en struktur för att kunna leverera data eller hämta data från en annan kommun.

Utmaning

Det finns idag ett samarbete kommuner emellan men som inte är kostnadsfritt vilket begränsar intresset. Kommuner kan även ha små eller begränsade möjligheter till digitalisering och att bygga egna lösningar, medan andra kommuner har bättre förutsättningar. I detta fall är det Ånge kommun som vill ha möjlighet till att skicka digital post i stället för fysisk post.

Projektmål

Att undersöka hur en kommun som har begränsade möjligheter till egen digitalisering, kan dra nytta av en digital infrastruktur hos en annan kommun med bättre förutsättningar.

Lösning

Genom en workshop kom olika användningsfall fram som sedan undersöktes närmare. Det användningsfall som valdes att gå vidare med var att hantera fakturapåminnelser som i dagsläget innebär en tidskrävande manuell hantering för ekonomiavdelningen på Ånge kommun.

Resultat

Sprinten har resulterat i en MVP och nästa steg blir att utveckla och förfina funktionaliteten. En vidareutveckling skulle kunna vara att få fram rapporter för att se hur det gick för en viss omgång av ett utskick och att kunna följa upp särskild person eller andra parametrar.

Good Decision har med stöd av Digital Innovationshub Västernorrland genomfört en sprint med fokus på att utveckla ett AI-analysverktyg som ska främja medarbetares trivsel kopplat till verksamhetsanalys och uppföljning.

Good Decision har lång erfarenhet av att arbeta med utveckling av organisationer och företag. Med deras beprövade metod hjälper dem ledningsgrupper, chefer och medarbetare att ta bra beslut med utgångspunkt från styrande direktiv, värdegrund och policys. Genom innovationssprinten har de analyserat hur AI kan utveckla möjligheten till ökat lärande och som stöd i Good Decisions metodik.

Utmaning

Ledningsgrupper i större organisationer har en utmaning i att på ett effektivt sätt analysera verksamheten ur medarbetarnas och underställda chefers perspektiv. Medarbetarmätningar ger oftast en mindre rättvis bild och det kan vara svårt att nå ut med strategiarbete till samtliga medarbetare.

Projektmål

Att undersöka möjligheterna för ett AI-baserat utvecklingsverktyg som ska ta tillvara ledare och medarbetares engagemang. Vidare ska också en Proof Of Concept skapas för att planera för fortsatt utveckling efter sprintens genomförande.

Lösning

I innovationssprinten har färdiga AI inom textanalysering undersökts och komplexa serverlösningar som Microsoft Azure. För att möta kunders krav gällande informationssäkerhet och driftsäkerhet lades fokus på Azure.

Resultat

Processen har genomförts med ett stort lärande av AI och som visar på goda framtidsutsikter. I det fortsatta arbetet framåt behövs egna utvecklade algoritmer för att skapa ett anpassat AI. Vidare, efter att själva metodiken utvecklats, är detta en produkt som går att kommersialiseras.

Inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland har Indivd jämfört 3D- och AI baserade besöksräknare. Dagens besöksräknare har låg träffsäkerhet och med en ny utvecklad teknik skulle butiker och gallerior få tillgång till värdefulla insikter för att förbättra kundupplevelsen.

Utmaning

Butikers och galleriors dominans minskar och en av de främsta orsakerna till detta är deras brist på kundinsikter. Detta leder till organisatoriska, strategiska och operativa utmaningar som hindrar tillväxt, lönsamhet och hållbarhet.

Projektmål

Att jämföra och ta fram en ny typ av besöksräknare, som bygger på AI och en patenterad anonymiseringsmetod. Tekniken ska sätta en ny standard och som kan ge butiker och gallerior mer värdefulla insikter till lägre kostnad.

Lösning

I innovationssprinten har tre leverantörer av 3D-besöksräknare och en AI baserad besöksräknare undersökts. Sensorerna har använts i en verklig detaljhandelsmiljö för att fånga besökarens naturliga rörelsemönster och därigenom för att bedöma precisions- och precisionsaspekterna. Detta för att säkerställa genereringen av realistiska resultat. Flera teknikleverantörer valdes ut och installerades bredvid varandra för att säkerställa så lika förhållanden som möjligt.

Resultat

Med hjälp av manuell räkning analyserades de 16 111 besöken som visade att den AI-baserade besöksräknaren ökar träffsäkerheten och precisionen. Nästa steg blir att marknadsföra resultaten och sprida insikterna samt vidareutveckla Anonymous ReID.

Tillsammans med Digital Innovationshub Västernorrland har Caicla genomfört en sprint där man tagit fram en prototyp av smarta återvinningskärl som är uppbyggda med våg och IoT-sensorer. Genom att väga allt material kan man effektivisera ruttplanering och organisera klimatsmarta tömningar.

– I undersökningarna pekar man ofta på att det saknas tid eller förutsättningar att ta hand om sitt avfall på rätt sätt. Ett av det största problemen är att man använder samma sorts återvinningssystem som man har i hemmet. Kärlen är för små, de töms för sällan och ansvaret hamnar på någon intern medarbetare. Detta leder ofta till överfulla behållare som i sin tur resulterar i att stor del av avfallet hamnar osorterat i ”brännbart”. Det här vill vi hitta en effektiv och klimatsmart lösning på, förklarar Pontus då han beskriver bakgrunden till att de kontaktade Bron Innovation.

Utmaning

En undersökning visar att företags återvinningsgrad är lägre än önskat med anledning av att det saknas tid eller förutsättningar för att ta hand om sitt avfall på rätt sätt. Det största problemet bedöms vara att man använder samma sorts återvinningssystem som man har i hemmet, med för små kärl som töms för sällan.

Projektmål

Att utveckla en fungerande prototyp samt utforska affärsmöjligheter inom området.

Lösning

Kärlen är uppbyggda med IoT sensorer och datorer som automatiskt väger in materialet i varje kärl. Vikten av det insamlade materialet visas i realtid på en skärm som sitter ovanför kärlen. Kunden får sedan en miljörapport varje vecka/månad/kvartal där den samlade återvinningen finns rapporterad. När kärlen är på väg att bli fulla skickas data till Caicla som kan organisera klimatsmarta tömningar genom effektiva ruttplaneringar.

Resultat

Under innovationssprintens första del lades fokus på att slutföra design och utveckling av hårdvaran till prototypen för det smarta kärlet. Under den andra delen var fokus på utvecklingen av backoffice-applikationen som stöd till verksamheten Caicla. Prototypen har testas i skarpt läge hos testkunden Easit.

Nästa steg blir att ta fram en ny design av vågen i kärlet och fortsätta utveckla plattformen för rutthanteringen och automatisera processen.

En prototyp för en banbrytande innovation inom minigolfvärlden som skapar en helt ny spelupplevelse. Ja, det är resultatet av en sprint som genomförts inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland.

Innovationssprinten har varit en samarbetsinsats mellan Tom Lundgren från City Golf Europe AB och Farshid Harandi, projektledare och utvecklare på Sogeti AB.

– Vår vision med City Putt är att omdefiniera spelupplevelsen och öppna upp helt nya dimensioner när det gäller underhållning och tävling, berättar Tom Lundgren från City Golf. 

Utmaning

I dagsläget följer varje spelare bollen och registrerar antal slag manuellt. Det enda som räknas är hur många slag det tar att få bollen i koppen. Det är ett traditionellt tillvägagångssätt där det finns ytterligare dimensioner att tillföra.

Projektmål

Att ta fram en fungerande prototyp för den tekniska lösningen för att skapa en innovativ spelupplevelse som baseras både på bonus- och minuspoäng beroende på spelarens skicklighet.

Lösning

Genomförandet av innovationssprinten involverade en serie steg, inklusive utveckling av nya algoritmer, testning av olika systemlösningar samt integration av bokningssystemet. Efter utvecklingsfasen genomfördes ett acceptanstest för att säkerställa att prototypen fungerade enligt förväntningarna. 

Resultat

Framtidsutsikterna för City Putt är lovande. Nästa steg är att förvandla prototypen till en fullt kommersiell produkt som kan erbjuda den nya, spännande spelupplevelsen till en bredare publik.

Sweco har tillsammans med Digital Innovationshub Västernorrland genomfört en innovationssprint där man med hjälp av IoT baserad sensorteknik undersökt nya metoder och processer för att mäta vattenkvaliteten i vattendrag.

Under sprinten placerades IoT-sensorer ut på olika platser i Selångersån för att på så sätt under en längre period kunna mäta, analysera och följa förändringar i miljön – allt i realtid. 

- Bakgrunden till innovationssprinten utgår från en vision om friskare vatten i Sundsvalls vattendrag där man dels har kommunens medborgare i fokus men även de miljömål som finns för det här vattendraget, berättar Lars Oscarson, Innovationsledare på Bron Innovation.

Utmaning

Idag sker all insamling av data från kommunens vattendrag helt manuellt och processen är både kostsam, tidskrävande och har utmaningar kopplade till arbetsmiljö då det ibland kan vara direkt riskfyllt att ta proverna. På grund av stora intervall mellan de manuella mätningarna försvårar även avsaknaden av data uppföljningsarbetet och möjligheten att proaktivt arbeta med åtgärder och riktade insatser för att minska olika verksamheters miljöpåverkan på kommunernas vattendrag.

Det finns även krav på Sverige, och alla övriga medlemsländer i EU, att nå god ekologisk status i samtliga vattenförekomster senast 2027. För att kunna följa upp och klara de målen behövs dagens mätmetoder förbättras.

Projektmål

Att med hjälp av teknik och den data den generar utveckla nya tjänster och produkter som kan leda till en förbättrad vattenkvalitet och bidra med nytta till vårt samhälle.

Lösning

Genom IoT baserad övervakning i form av sensorer är det möjligt att datainsamlingen sker i realtid och under en längre period. Detta gör det möjligt att hålla koll på aktuella mätvärden som exempelvis temperatur, pH och en mängd andra olika parametrar vilket gör det möjligt att upptäcka förändringar över tid och möjliggör ett mer proaktivt arbete.

Resultat

Sprinten har resulterat i en rad lärdomar över hur tekniken och den mängd data som samlas in kan leda till förbättrad vattenkvalitet och bidra med nytta i vårt samhälle. En viktig faktor är att det behöver vara enkelt att komma åt sensorerna för att underhålla dem och placeringen är viktig både för att ge representativt data, skydda sensorerna från stöld samt möjliggöra provtagning under vintern.

Devize och Permitify har tillsammans med Digital Innovationshub Västernorrland genomfört en innovationssprint som har resulterat i en interaktiv prototyp av tjänsten.

Permitify är ett nystartat företag som utvecklar en ny digital tjänst för en säkrare och effektivare hantering av arbetstillstånd på industrianläggningar.

– Idén till Permitify föddes på en mässa i Düsseldorf 2019 då jag träffade ett företag som tillhandahöll ett liknande system. Deras system hade dock som huvudsyfte att säkerställa dokumentation med tanke på myndighetskontroller, berättar Johan Nylander, ägare och grundare till Permitify AB.

Utmaning

Processen för arbetstillstånd består av flera olika steg och är både komplex och tidskrävande. Dessutom dokumenteras den vanligen på papper vilket gör den svår att överblicka och nästintill övermäktig att utvärdera. Detta är bakgrunden till Permitifys tanke om att utveckla en digital lösning för att ersätta den manuella hanteringen.

Projektmål

Att utveckla en digital tjänst som ska möjliggöra ökad kontroll, transparens och spårbarhet och genom att göra kompetenskontroller och riskbedömningar i ett tidigt skede, spara både tid och minska på stress.

Lösning

Idén som utvecklats är en digital plattform som gör processen mer effektiv, säker och användarvänlig genom att automatisera och digitalisera processen. Man ökar även tillgängligheten för flera olika personalkategorier då processen finns digitalt istället för på utskrivna papper. Permitify tar över där det digitala flödet idag upphör, vanligtvis en arbetsorder från ett underhållssystem, och löper sedan vidare genom hela arbetstillståndsproceduren. 

Resultat

Innovationssprinten har resulterat i en interaktiv klickbar prototyp av tjänsten och Permitify är nu laddade för att ta nästa steg i utvecklandet då det finns ett stort intresse av denna typ av användarvänliga tjänst för arbetstillstånd.

Förutom att företaget fått en grund för fortsatt utveckling av tjänsten så har de nu även en produkt att använda i demonstrationssyfte gentemot fler kunder som har behov av en liknande lösning. Företaget siktar mot att ha en produkt som kan användas mot slutkund innan sommaren 2023.

Calejo och Esatto har tillsammans med Sweco genomfört en sprint inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland, med syfte att bygga en bro mellan system och användare genom att skapa ett nytt användargränssnitt för den nya AI-plattformen Smart Water.

Smart Water är en AI-plattform som Calejo arbetat fram tillsammans med Sweco med syftet att göra styrning av avloppspumpar mer intelligent och bidra till minskade bräddavlopp.

- En digital tvilling skapas för att bidra till ett mer störningsfritt avloppssystem med bland annat mindre bräddning och energianvändning. Genom att träna modellen på historisk data kan lösningen sedan förutsäga när och med hur mycket volym en viss nederbörd kommer att öka flödet i det valda avloppssystemet, säger Johannes Holmberg, vd på Calejo.

Utmaning

Det som låg till grund för sprinten var ett identifierat problem gällande avloppsnät och nederbörd samt utmaningen med att kommunicera och visualisera komplexa system. Vid regn kan flödet i avloppen öka med 4-5 gånger normal volym vilket resulterar i att pumparna inte hinner pumpa undan vattnet. Detta gör att nivån blir för hög och orenat avloppsvatten rinner ut i omgivande natur, en så kallad bräddning uppstår.

Projektmål

Att bygga en bro mellan system och användare genom att skapa ett nytt användargränssnitt för den nya AI-plattformen Smart Water.

Lösning

Under innovationssprintens inledande fas identifierades tre huvudsakliga funktionsområden som användarna behöver stöd för vilka är hämta data, simulera data samt följa systemet och påverka. Idag sköts en stor del av arbetet med manuell handläggning vilket är vanskligt och resurskrävande. Lösningen blev därmed att automatisera processer som också möjliggör för tydligare insikt i flöden och status.

Resultat

Innovationssprinten resulterade i en interaktiv karta som ska ge en översikt över ett helt avloppssystem med pumpstationer och reningsverk - i nutid och i den närmaste framtiden. Genom en panel visas aktuell och relevant information över systemet som effektivt vägleder operatörer och driftpersonal dit behovet är som störst. Kartan indikerar direkt när det finns en risk för att en avvikelse kan uppstå och kan därefter ge fördjupad information om aktuell prognos och inom vilket geografiskt område det berör.

EdTech-företaget Haldor har tillsammans med Ånge kommun och B3 Consulting Group genomfört en innovationssprint inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland med fokus på att utveckla ett analysverktyg i Teams med hjälp av Power BI och AI.

– Med det nya analysverktyget sparar vi mycket tid för rektor, ledning och huvudman när det ska tas fram rapporter internt, till kommunen samt till Skolverket och CSN. Rapporterna blir även mer likvärdiga mellan de olika skolorna då all statistik rapporteras på samma sätt. Tidigare gjordes detta i olika Excel-filer där missförstånd kunde uppstå kring hur rapporteringen skulle göras samt tolkas, säger Kent Ylvesson, Skolchef Ånge kommun.

Utmaning

Vid rapportering har Excel använts som analysverktyg vilket dels varit ineffektivt men också skapat en osäkerhet över hur rapporter ska utformas men även tolkas. Det fanns därmed ett identifierat behov från skolledningen att arbeta mer datadrivet och där befintlig data inom lärplattformen kan bidra till att skapa nytt värde. Datan skulle potentiellt kunna användas för att bekräfta behov och vägleda vid insättning av resurser och andra insatser inom ett specifikt område.

Projektmål

Att utveckla ett analysverktyg i Teams som med hjälp av Power BI och AI kan förädla befintlig elevdata i Haldors tjänster och skapa mervärde men också effektivisera arbetet för skolledare och skolhuvudmän.

Lösning

Idén som utvecklats, med stöd av Digital Innovationshub Västernorrland, är utveckling av Haldors befintliga plattform i Microsoft Teams genom att använda Power BI som gränssnitt för att visualisera data och AI-algoritmer från MS Data Factory.

Resultat

Innovationssprinten resulterade i den nya tjänsten Haldor Analys & Uppföljning som nu är en del av Haldors modulbaserade lärplattform i Teams. Med analysverktyget får skolledare snabbt aktuella analyser och rapporter för att fatta säkra beslut kring insatser och resurser på alla nivåer i organisationen.

Skolledningen och lärare kan bland annat få en översikt över vilken nivå skolor, klasser och grupper ligger på, hur det går i olika ämnen samt en översikt över närvaro som är viktiga underlag för att driva skolverksamheten i rätt riktning. Analysverktyget effektiviserar därmed arbetet med styrning och uppföljning av skolverksamheten i realtid - både på kommun och skolnivå - och ger skolledare ett effektivt verktyg i det systematiska kvalitetsarbetet.

Läs mer om Haldor Analys & Uppföljning.

JonaCom har med stöd av Apendo, utvärderat om det är möjligt att minska kostnaderna för digitalisering inom offentlig sektor i en innovationssprint i Digital Innovationshub Västernorrland. Genom att sammanställa direkta IT-kostnader utifrån ekonomiska data med hjälp av ramverket TBM, AI och maskininlärning är det nu möjligt att få en unik inblick i Sveriges kostnader för digitalisering.

– Att ta fram en avancerad maskininlärningsmodell som på ett robust sätt kan klassificera data har varit komplicerat. Men slutresultatet har visat sig ge en klassificering som överträffar vad vi kan åstadkomma manuellt och därigenom möjliggör att vi i framtiden kan använda den teknologi och de processer vi tagit fram inom andra områden. Exempelvis skulle tjänsten kunna användas till att klassa kostnader för klimatanpassningsåtgärder på samma sätt som IT-kostnader, säger Fredrik Jonasson, vd på JonaCom.

Utmaning

Offentliga förvaltningar kan idag uppleva svårigheter i att veta vilket värde det finns att tjäna på satsningar inom IT och digitalisering. Särskilt inom IT-området är det många som ställs inför samma utmaningar, och det har länge saknats ett enkelt sätt att jämföra effektivitet och kostnader. Data har samlats in manuellt och där sammanställningen varit det stora hindret för att effektivt kunna få resultat som visar på helheten.

Projektmål

Att tillsammans med Apendo utvärdera om AI och maskininlärning kan effektivisera processen för insamling av data och klassificering i olika poster med hjälp av TBM-ramverk.

Lösning

Genom att föra samman ekonomiska data från offentliga förvaltningar är det möjligt att bilda en vy över hur olika organisationer agerar. Offentlighetsprincipen gör det möjligt att efterfråga bokföringsinformation som förs in i benchmarking-tjänsten. Att sammanställningen sker på ett likvärdigt sätt är en viktig del i arbetet för att leda till ett representativt resultat, att hitta normeringar bland samtliga förvaltningar är därför särskilt relevant.

Ramverket TBM möjliggör jämförelse och trendanalys av IT-kostnader vilket innebär att en organisatorisk enhet kan jämföra kostnaderna med andra jämförbara organisationer på en detaljerad nivå. Detta tillför en ny dimension i arbetet mot att effektivisera och minska IT-kostnaderna hos Sveriges förvaltningar.

Resultat

I benchmarking-tjänsten är det möjligt att undersöka och analysera hur olika delar av landet skiljer sig åt och om exempelvis kommuner prioriterar annorlunda än myndigheter. Utöver att datan blir en viktig parameter för att förstå behov och kostnader i olika förvaltningar, så bidrar det också till nytta för forskning, politiker och andra intressenter.

Att myndigheter och kommuner får tillgång till benchmark-siffror ökar förståelsen och behovet av att ha insikt i organisationens kostnader i allmänhet och IT-kostnader i synnerhet. JonaCom har tagit fram en IT-lösning och teknik för att med hjälp av informationen snabbt komma igång och anpassa verksamheter till att både bli mer ekonomiska och effektiva.

IT-företaget B3 Consulting Sundsvall har tillsammans med fastighetsbolaget Lilium och det kommunala energibolaget Sundsvall Energi genomfört en innovationssprit inom ramarna för Digital Innovationshub Västernorrland med fokus på fastighetsdata. Med i sprinten har även Crosser varit som utvecklat en IoT Edge Computing-plattform för att samla, kontrollera och analysera data.

– Att kunna utveckla den här tjänsten skapar många nya möjligheter för oss. Dels får vi förhoppningsvis komma in och lära oss mer om en ny marknad och hjälpa till att skapa värde för nya kunder, dels skapar det andra möjligheter för oss som bolag. Vi hoppas i framtiden kunna utveckla och sälja mer tjänster än "huvuden" i form av resurskonsulting, säger Jenny Sjöholm, vd på B3 Consulting Sundsvall.

Utmaning

Fastighetsägare har idag svårt att följa upp data från fastighetssystem, styrsystem och andra leverantörer på ett effektivt sätt. Excel är det vanligaste arbetsverktyget för många fastighetsbolag, och den manuella handpåläggningen är ofta betydande.

Projektmål

Att utveckla ett system som kan analysera mediaförbrukning parallellt med att man håller koll på att kunderna är nöjda genom felanmälan, inomhusklimat och miljö – som bidrar till optimeringar, kvalitetshöjningar och andra förbättringar. Målet är få ännu nöjdare kunder och samtidigt minska kostnader och klimatavtryck.

Lösning

Idén som utvecklats, med stöd av Digital Innovationshub Västernorrland, är att förenkla insamling av relevant data från olika källor – som till exempel vatten, energi och ventilation från fastigheterna – och visualisera den så att fastighetsägare får en enklare hantering och tydligare översikt över sina system.

Resultat

Ett förväntat resultat är att det arbete som i dag görs manuellt kan automatiseras och, med stöd av business intelligence (BI) och jämförelse av data över tid, ge möjlighet att upptäcka driftavvikelser tidigare. Därigenom blir förvaltningen av fastigheten effektivare, med sänkta kostnader och ökad kvalité som följd. En affärspotential finns också genom att fastighetsägare på ett nytt sätt kan erbjuda data som en tjänst till sina hyresgäster.

Nästa steg är att utforska vilken affärsmodell som fungerar bäst på marknaden. Därefter hoppas man på att fler fastighetsbolag och kommunala bolag kan kopplas till tjänsten och på så sätt skapa större möjligheter för fastighetsbranschen som helhet att använda data som en strategisk resurs inom verksamheten.